Estimados clientes y socios comerciales:
Los últimos días han traído cambios a nuestras vidas diarias que no habíamos visto por generaciones.
Al tiempo en que personas en todo el mundo toman medias para mitigar la propagación del COVID-19, quiero aprovechar este momento para compartir algunas de las iniciativas que estamos tomando para asegurar la salud y seguridad de nuestros empleados, mientras que mantenemos la operación de nuestro negocio, de forma que podamos seguir sirviendo a nuestros clientes durante este tiempo.
Distanciamiento social: A partir de hoy, hemos suspendido todos los viajes corporativos no indispensables. Hemos también instruido a nuestro equipo de ventas a cambiar el formato de sus reuniones para que estas se realicen por vía remota, y no en persona. Mas allá de esto, hemos instruido a nuestro personal para que en la medida de lo posible trabajen desde casa. En este proceso de migración para trabajo desde casa, estaremos dando prioridad a aquellos empleados con mayor vulnerabilidad a la enfermedad.
Para aquellas funciones que no se puedan llevar a cabo eficientemente desde casa, estamos en el proceso de redistribuir nuestras estaciones de trabajo para que las personas trabajen a un mínimo de dos metros de distancia entre ellos.
Mejora de procesos de sanitización: En adición al uso obligatorio de las estaciones de gel desinfectante que ya se tenían en nuestras instalaciones, hemos implementado el uso de desinfectantes de grado hospitalario e instruido a nuestro personal de limpieza para que ponga especial atención a las áreas susceptibles como chapas de puertas, teléfonos y teclados.
Creemos que las medidas descritas anteriormente ayudarán a mantener a nuestro personal sano, con entusiasmo y disponibles para proveer el nivel de servicio que nos caracteriza en VOXPOP.
Entendemos que ánimo en la industria ha sido afectada en general y que la incertidumbre a veces nos inmoviliza. Sin embargo, sabemos que esta crisis pasará y que en la medida que nuestros esfuerzos de comunicación se mantengan, saldremos más fortalecidos de ella como marcas. Es por eso que lo invitamos a continuar con estos esfuerzos, sabiendo que cuenta con el apoyo y compromiso de cada uno de los que trabajamos en VOXPOP.
El COVID-19 nos presenta con un gran reto y una crisis a la salud global sin precedentes. En VOXPOP sentimos una gran responsabilidad como miembros de nuestra comunidad y haremos todo lo que esté en nuestras manos para apoyar la salud y el bienestar público, a nuestra industria y a nuestra economía. Como una muestra de ello, a partir de esta semana estaremos lanzando una serie de capsulas en nuestra red de tiendas, sobre cómo prevenir la enfermedad y las medidas que como ciudadanos cada uno de nosotros debe de tomar.
Apreciamos su apoyo y agradecemos su valioso patrocinio.
Atentamente
Rodolfo Madero
Director General
